公司名称：万家通家电服务中心

康泉热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
康泉咨询电话：4006-189123
康泉热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
全方位服务承诺

全国24小时服务体系：康泉构建了全国24小时服务体系，用户可通过全国服务热线进行预约上门服务，无论是售前咨询、售中安装还是维修，康泉都会安排专业的服务人员及时响应。
快速响应与处理：在中心城市，康泉承诺在24小时内上门服务或按用户要求时间内上门服务；小修当天处理，中修、大修不超过三天。

严格执行国家标准与政策

执行国家“三包”政策：康泉严格遵守国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。
特殊情况说明：对于降等销售的“降等品”或“处理品、样机”，康泉不包退、不包换，但系统性能包修一年；同时，对于因不可抗力因素（如自然灾害）或使用环境恶劣造成的损坏，也不在免费保修范围内。

康泉热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
康泉产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；
2.本订单(保修期外)到家费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；
3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；
4.维修后开保修单，免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；