公司名称：万家通家电服务中心

万和热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
万和咨询电话：4006-189123
万和热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明：
服务内容

1. 快速响应：
24小时全天候提供快速电话应答服务，确保顾客在遇到问题时能够及时获得帮助。
24小时内上门设计、安装、调试服务，以及12小时上门故障处理服务，快速解决顾客的需求。

2. 专业维修：
对于热水器、热水器、油烟机等产品的维修服务，万和提供专业团队进行检修和维护，确保产品的正常使用。
在延保期限内，若产品出现非人为损坏的故障，万和将提供免费维修或更换服务，包括但不限于主机故障、零部件损坏或产品质量问题。

3. 全面保养：
提供油烟机的清洗保养服务，保持产品的清洁和高效运行。
调试、维修、清洗过程中，逐项对产品进行检测，并填写26项安全检测表，确保产品的安全性能。

4. 贴心服务：
服务过程中，工作人员会穿着公司统一的工作服，携带统一工具箱和必要工具，如燃气检测仪、白毛巾等，以专业、规范的形象为顾客服务。
服务结束后，工作人员会用白毛巾将用户家的灶具、橱柜擦拭干净，并清理现场垃圾，换上新的垃圾袋，提供周到的服务体验。

万和热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；
万和产品维修温馨提示：
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根