公司名称：万家通家电服务中心

金锐光空气能热水器洗保养、维修、一站式服务
金锐光咨询电话：4006-189123
金锐光空气能热水器清洗保养、维修服务说明：
一、安装服务免责

在安装服务方面，金锐光可能会规定因以下原因导致的故障或损害不承担责任：

1. 安装位置不符合规范：如甲方（消费者）提供的安装位置不符合金锐光的安装规范，导致空气能安装不牢固、安装效果不佳等。
2. 未提供必要安装条件：甲方未按照安装人员的要求提供必要的安装条件，如电源、水源等，导致安装工作无法正常进行或安装质量不达标。
3. 操作不当或不可抗力：安装过程中，因甲方操作不当、空气能损坏、自然灾害等不可抗力因素导致的空气能故障或损害。
4. 擅自改动安装：甲方擅自改动空气能的安装位置、结构或连接方式，导致空气能故障或损害。

二、维修服务免责

在维修服务方面，金锐光可能会规定以下情况不属于“三包”范围，即不提供免费维修、更换或退货服务：

1. 人为损坏：消费者因搬运、保管不当等造成的损坏。
2. 非指定维修点维修：非金锐光指定维修点安装、维修造成的损坏。
3. 使用环境不符：使用环境不符合产品说明书表述导致的故障。

三、通用免责条款

除了上述针对特定服务的免责条款外，金锐光还可能在其服务协议中包含一些通用的免责条款，如：

1. 技术限制：由于技术上的限制或产品的固有特性，可能存在的某些性能上的不足或缺陷，金锐光将不承担责任。
2. 第三方因素：因第三方软件、硬件、服务或网络连接等问题导致的故障或损害，金锐光将不承担责任。
3. 不可抗力：因不可抗力因素（如战争、地震、洪水等）导致的服务中断或故障，金锐光将不承担责任。

注意事项

需要注意的是，以上免责条款仅为可能存在的示例，并不代表金锐光所有服务的实际免责条款。具体的免责条款应以金锐光与用户签订的服务协议或相关文件中的规定为