公司名称：万家通家电服务中心

奥田咨询电话：4006-189123
奥田集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
服务宗旨与承诺

1. 品质保证：所有产品均通过严格的质量检测，确保出厂品质优良。
2. 快速响应：接到服务需求后，24小时内响应，尽快安排专业工程师上门服务。
3. 专业服务：所有服务工程师均经过严格培训，持证上岗，提供专业、精准的解决方案。
4. 透明收费：服务前明确告知服务内容及费用，杜绝隐形消费，让用户明明白白消费。
5. 维修无忧：提供超长质保期，以及贴心的维修跟踪服务，让用户享受无忧的购物体验。

工程师服务标准

1. 着装规范：服务工程师上门时，需统一着装，佩戴工牌，展现专业形象。
2. 礼貌用语：服务过程中，使用文明礼貌用语，耐心解答用户疑问。
3. 细致检查：对产品进行全面细致的检查，准确判断故障原因。
4. 规范操作：严格遵守安全操作规程，确保服务过程安全无忧。
5. 现场清洁：服务结束后，清理现场，保持用户家居环境整洁。

奥田集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1，超过“三包”期的集成灶，出现故障需要维修调试时，建议消费者尽量选择集成灶生产销售企业进行报修，收费相对合理，维修调试质量可查可溯，发生消费争议或诉求方便维权。
2，消费者在查询集成灶生产销售企业电话或寻找第三方集成灶服务机构时，应尽量通过企业商家网站查询维修服务电话。同时，尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构。
3，广大消费者在选择维修服务机构时，应先了解清楚收费项目和标准；服务人员奥田集成灶时，可要求其提供上岗证、职业资格证书（职业技能证书）、带公章或统一印刷的收费标准，验证其是否正规或具有专业能力；在维修调试过程中，消费者有权根据奥田集成灶人员判定的集成灶故障和估计的收费项目，选择中止修理或继续修理调试。
4，建议消费者在支付费用