公司名称：万家通家电服务中心

蓝炬星咨询电话：4006-189123
蓝炬星集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
产品安装规范

1. 前期准备：安装前，安装工程师需核对产品型号、规格与客户订单是否一致，检查产品外观无损伤，配件齐全。
2. 专业安装：安装过程中，遵循产品安装手册及安全操作规程，确保每一步操作准确无误。特别注意电气连接、管道密封、固定件安装等关键环节，确保安装质量。
3. 调试测试：安装完成后，进行全面的功能调试与性能测试，确保产品运行正常，各项指标达到设计要求。
4. 用户培训：向用户讲解产品使用方法、注意事项及基本维护知识，确保用户能够安全、正确地使用产品。

维护保养流程

1. 日常维护：指导客户定期进行产品表面清洁、检查连接件是否松动等日常维护工作。
2. 定期保养：根据产品使用说明书，制定并执行定期保养计划，包括更换滤芯、检查电路系统、润滑机械部件等，以延长产品使用寿命。
3. 保养记录：每次保养后，详细记录保养内容及发现的问题，以便后续跟踪处理。

蓝炬星集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1、优先考虑原厂延保如果能买到被保产品生产原厂商提供的延保服务，好优先考虑原厂延保。原因很简单，原厂的备件质量、维修质量、维修周期都有很好的保障。国内已经有不少厂商提供延保产品可选购。在维修发生时，第三方延保产品提供商有可能将维修转交给原厂实施，也可能为了确保利润或其它原因而将维修交给非原厂维修商实施。
2、集成灶产品在“三包”期内出现故障，已维修两次后可以主张退换货。根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定，商品“三包”的有效期是自提货之日起开始计算。集成灶在“三包”有效期内维修两次，仍不能正常使用的，消费者可以凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。在一年“三包”有效期内，修理两次，仍不能