公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
小天鹅咨询服务电话：4006-189123
小天鹅冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
1. 选择正规服务

- 商家认证：至选小天鹅冰箱商家指定的维修中心或拥有商家授权的维修服务商。这些服务商通常接受小天鹅培训，具备专业资质。
- 口碑查询：通过网络平台查看其他用户的评价和推荐，选择信誉良好的维修团队。

2. 核实信息

- 身份确认：要求维修人员出示工作证、营业执照等相关证件，确保其为合法经营的实体或个人。
- 服务范围：确认维修团队是否具备处理您冰箱故障的专业能力，避免因技术不足导致二次损坏。

3. 明确费用

- 事前报价：要求维修人员在服务前明确告知维修项目及费用，避免维修过程中出现额外费用。
- 透明收费：确保费用清单详细清晰，包括材料费、人工费等，并保留好收据或发票作为凭证。

4. 保留证据

- 拍照记录：在维修前后对冰箱进行拍照，特别是故障部位，以便日后对比和维权。
- 通讯记录：保存与维修人员的所有通讯记录，包括电话、短信、微信等，以防万一需要作为证据。

5. 监督过程

- 现场监督：条件允许的情况下，尽量在现场监督维修过程，确保维修操作规范，避免不必要的损失。
- 询问细节：对于维修过程中的重要步骤或替换的部件，主动询问并了解清楚，增加透明度。

6. 注意安全

- 环境检查：确保维修现场无易燃易爆物品，提醒维修人员注意用电安全。
- 个人防护：维修过程中如有需要，确保自己和家人远离工作区域，避免意外发生。

7. 后续保障

- 保修期：了解维修后的保修期限及保修政策，确保维修质量有保障。
- 反馈机制：维修完成后，如有任何不满意或后续问题，及时与服务商沟通，并寻求合理解决方案。