公司名称：万家通电器维修中心

威能壁挂炉、锅炉、热水器清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话：4006-189123
威能壁挂炉、锅炉、热水器维修服务说明：
一、质保期限

1. 洗碗机：一般的质保期限是1年。在此期限内，若是因为产品自身质量问题导致的故障，可以享受免费维修服务或者产品退换。
2. 壁挂炉：
- 炉灶：提供1+5质保，即炉灶整体1年质保，5年内易损部件（如电路板、打火针、积油盒、光源）免费更换。
- 蒸箱：提供3+5质保，即蒸箱整体3年质保，5年内主要部件（如电路板、水箱、储物盘）免费更换。

二、质保范围

威能产品的质保服务仅限于因产品自身质量问题而导致的故障。对于因操作不当、使用不当或非正常使用而产生的故障，则不属于质保范围之内。

三、服务内容

1. 全国联保：威能产品享受全国联保服务，无论您在全国哪个地区购买，都能享受到统一的质保服务。
2. 上门安装服务：威能提供上门安装服务，消费者在购买产品后可直接预约安装服务，由专业的安装团队上门安装，确保产品安装质量和安全性。
3. 安装调试服务：在安装过程中，威能的安装团队会进行产品的调试，确保产品能够正常使用。
4. 专业维修服务：若在使用过程中遇到产品故障或问题，消费者可直接拨打品牌客服电话或登录品牌商家网进行维修服务预约。威能将提供专业的维修服务，确保消费者的使用体验顺畅。

四、客户服务

威能提供全方位的客户服务，包括售前咨询、维修以及使用过程中的任何问题和建议的咨询和反馈。消费者可以随时拨打品牌客服电话或登录品牌商家网进行咨询和反馈，威能的客户服务团队将及时为消费者提供专业的服务和支持。