公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养
维修咨询服务电话：4006-189123
博世洗衣机维修服务说明：
一、下载并注册账号

1. 打开您手机上的应用商店，搜索“博世商家APP”并下载安装。
2. 打开APP，根据页面提示，进行注册和登录。如果您已经有账号，可以直接使用已有账号登录。

二、选择报修产品

1. 登录成功后，进入APP主界面，点击“报修服务”或相关报修选项。
2. 在产品列表中，选择您需要报修的博世产品，例如冰箱、洗衣机、洗衣机等。

三、填写故障描述

1. 选择产品后，进入故障描述页面。
2. 详细描述您遇到的故障情况，包括故障发生的时间、现象、以及您已经尝试过的解决方法等。
3. 如有图片或视频等辅助材料，可以一并上传，以便维修人员更准确地了解故障情况。

四、预约上门时间

1. 根据您的需求，选择希望维修人员上门的时间段。
2. 确认上门时间后，请确保您在预约时间内保持电话畅通，以便维修人员与您联系。

五、准备相关凭证

1. 在维修人员上门之前，准备好您的购买凭证（如发票、保修卡等），以便维修人员确认产品的保修期限。
2. 如需开具维修单据或发票，也请提前告知维修人员。

六、确认维修人员身份

1. 维修人员上门时，请核对其工作证件和博世商家APP上显示的维修人员信息是否一致。
2. 如有疑虑，可拨打博世商家客服电话或通过APP在线客服进行核实。

七、维修过程监督

1. 在维修过程中，请留意维修人员的操作，确保其对您的产品进行正确的维修操作。
2. 如有需要，您可以在维修过程中提出自己的疑问或要求，维修人员会为您解答和满足合理需求。
3. 维修完成后，请对维修质量进行确认，确保故障已经得到解决。