公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
雅典娜冰箱服务说明：

1. 主动服务模式：雅典娜转变传统的“被动受理”为“主动服务”模式，旨在为用户提供更加贴心和无忧的服务体验。通过定制化APP，用户可以实时掌握产品动态，一旦产品出现故障或问题，APP会及时推送状态，使用户能够及时了解故障代码和故障描述，从而及时有效地联系维修解决问题。

2. 专业维修服务团队：雅典娜拥有专业的维修服务团队，技术人员均经过专业培训和技术考核，具备专业的知识和技能。在用户预约维护和保养后，专业服务工程师会上门服务，对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁，确保产品的正常运行和延长使用寿命。

3. 多渠道维修支持：雅典娜提供线上和线下多种沟通平台，包括商家网站、微信公众号、在线客服和全国服务热线等，以便用户随时咨询和反馈问题。全国服务热线724小时在线，为用户提供及时的咨询服务，积极响应消费者的安装、调试、维修、保养和咨询等需求。

4. 一站式服务：为了满足消费者对一站式服务的需求，雅典娜提供整体解决方案，涵盖硬件定制化、配件集成化、软件智能化和服务一站式等多个方面。这种服务模式旨在让消费者在购买时省心省力，使用时舒适节能，并在维修环节享受便捷放心的服务。

5. 线下体验中心：为了让消费者更好地感知和体验雅典娜的产品和服务，雅典娜还建设了能力中心2.0版，让消费者可以沉浸式体验产品和服务，与家人共同感受舒适的家居生活场景和美好的生活方式。