公司名称：万家通电器维修中心

博世冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世冰箱服务说明：

1. 售前服务：博世通过深入了解消费者需求，提供个性化的解决方案，例如推出零冷水、余热回收、软水、全天候太阳能和零水压等九大解决方案和创新产品。此外，他们还联合中国冰箱协会提出了“先选热水器后装修”的家装理念，并实行免费设计的服务举措，帮助消费者事先规划好管路的走向和位置，合理预留热水器的安装位置。
2. 售中服务：博世在销售过程中，确保用户能够体验到高品质的产品和服务。他们提供用户满意的冰箱选型、设计方案，综合考虑投资性、使用性、运行费用，以及提供高品质的冰箱设备。
3. 维修服务：博世提供上门送货、上门指导、上门维修、上门保养等“123到家服务”模式。用户只需一个电话，维修人员即可按约上门，服务全流程可视，实现全程无忧。此外，他们还提供二年包修服务，对于购买博世产品的用户在两年内有故障问题，提供全部免费上门服务。在质量保证期外，他们仍会提供各种有偿保养服务，确保设备能够正常运行。

二、博世冰箱维修服务理念如下：

1. 安装和调试：博世提供专业的安装和调试服务，以确保设备正常运行。
2. 维护和保养：定期对设备进行维护和保养，以确保设备的长期稳定运行。
3. 故障排除：当设备出现故障时，博世将迅速派出专业技术人员进行故障排除，确保设备的正常运行。
4. 24小时服务：博世提供24小时全天候服务，客户可以随时联系博世获得帮助。
5. 培训：博世为客户提供相关培训，以确保客户能够正确使用和维护设备。
6. 配件供应：博世提供设备所需的配件，方便客户进行更换和维护。
7. 技术支持：博世为客户提供全面的技术支持，解决使用设备过程中遇到的问题。
8. 质保服务：博世对设备提供一定的质保期，质保期内因非人为原因引起的设备故障，博世将免费提供维修服务。