公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
方太服务说明：
一、技术技能熟练

方太安装工程师应具备熟练的技术技能，包括但不限于管道、电气、机械等方面的知识。工程师应能够独立完成方太产品的安装工作，确保安装质量符合公司标准。

二、客户服务热情

方太安装工程师应以客户为中心，提供热情周到的服务。在安装过程中，工程师应积极与客户沟通，了解客户需求，确保安装方案满足客户的期望。

三、安全操作规范

安全是首要任务。方太安装工程师应严格遵守安全操作规范，确保自身及他人的安全。在安装过程中，工程师应采取必要的安全措施，预防事故的发生。

四、产品知识全面

方太安装工程师应全面了解方太产品的性能、特点、安装要求等方面的知识。这有助于工程师更准确地完成安装工作，提高安装效率和质量。

五、团队合作能力

方太安装工程师应具备良好的团队合作能力，与其他工程师、销售人员、客服人员等协同工作，共同为客户提供优质服务。

六、问题解决迅速

在安装过程中，可能会遇到各种问题。方太安装工程师应具备迅速解决问题的能力，确保安装工作能够顺利进行。

七、工作态度认真

方太安装工程师应以认真负责的态度对待工作，确保每一个安装环节都符合公司标准。工程师应关注细节，追求卓越，为客户提供高品质的安装服务。

方太热水器维修服务政策如下：

1. 全天候服务：方太以150+呼叫中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。
2. 全国统一的维修服务承诺：24小时咨询服务；24小时内上门服务。
3. 完善的服务网络：方太品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。
4. 高效的运营机制与健全的人才保障：方