公司名称：万家通电器维修中心

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和热水器服务说明：

一、整机6年包修

从2024年1月1日起，万和家用热水器产品将在全国范围内实施整机“6年免费包修”政策。这意味着，在购买万和热水器后的6年内，无论是压缩机、电机还是其他主要零部件出现问题，消费者都可以享受到免费的维修或更换服务。

二、服务下乡

为了更好地服务广大农村地区的消费者，万和热水器还推出了“服务下乡”政策。该政策旨在将高品质的热水器产品和服务带到农村地区，满足农村消费者对舒适生活的追求。通过在农村地区设立服务中心和维修站点，万和热水器将为农村消费者提供更加便捷和高效的售后服务。

三、以旧换新

为了鼓励消费者更新换代，万和热水器还推出了“以旧换新”政策。消费者可以将家中的旧热水器折价后购买新款的万和热水器，既能够享受到更加先进的热水器技术带来的舒适体验，又能够节约一定的成本。

二、万和热水器服务理念如下：

1. 免费上门服务：万和热水器的维修安装服务是免费上门服务，即维修服务人员会上门为用户安装热水器，用户无需自己动手安装。这不仅可以保证安装效果，还可以避免在安装过程中出现问题。
2. 专业安装团队：万和热水器的维修安装服务采用专业的安装团队，由经过培训和考核的工程师和技术人员组成，保证了安装的质量和效果。
3. 安装调试：万和热水器的维修安装服务不仅包括安装，还包括调试。维修服务人员会根据用户的实际情况进行调试，确保热水器的运行效果和舒适度。
4. 维修保障：万和热水器的维修安装服务还包括维修保障。如果在使用过程中出现问题，用户可以随时联系维修服务人员进行维修和保养。