公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 预防性维护：奥克斯电器会定期对用户的产品进行预防性维护，检查设备的运行状态，提前发现并解决可能存在的问题，以避免故障的发生。

2. 智能诊断：借助现代化的技术手段，奥克斯电器可以远程对用户的设备进行诊断，快速定位问题，并提供相应的解决方案。

3. 主动回访：奥克斯电器会定期对用户进行回访，了解用户对产品的使用情况和满意度，收集用户的反馈和建议，以持续改进产品和服务。

4. 个性化服务：根据不同用户的需求和习惯，奥克斯电器会提供个性化的服务方案，如定制化的安装、调试、培训等。

5. 快速响应：当用户遇到问题时，奥克斯电器会迅速响应，提供及时的技术支持和维修服务，确保用户能够尽快恢复设备的正常运行。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 保修期限：奥克斯产品通常都有一定的保修期限，具体期限根据不同的产品类型和规格可能会有所不同。在保修期限内，如果出现产品质量问题，可以享受免费维修或更换服务。
2. 保修范围：奥克斯产品的保修范围通常包括产品的正常使用中出现的性能故障、损坏等，但不包括因用户使用不当、自然灾害、战争等不可抗力因素造成的损坏。
3. 保修凭证：用户在享受保修服务时，需要提供有效的保修凭证，如购买发票、保修卡等。这些凭证是证明用户购买的产品在保修期限内的有效证据。
4. 维修服务：在保修期限内，如果产品出现故障或损坏，用户可以联系奥克斯维修服务部门进行维修。奥克斯会提供免费的上门维修服务，或者要求用户将产品送至指定的维修点进行维修。