公司名称：万家通家电服务中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 购买凭证：消费者需要出示有效的购买凭证，如发票或购买收据，以证明产品的购买日期和购买渠道。
2. 产品问题：保修服务仅适用于产品在正常使用情况下出现的质量问题。这包括产品性能故障、零部件损坏等。如果问题是由于人为损坏、自行拆卸维修等非正常使用造成的，将不在保修范围内。
3. 保修期限：日立中央的保修期限因产品不同而异。一般来说，日立中央空调的三包政策包括七天无理由退换货、一年内免费维修和三年内免费换新。而对于日立中央智能小空调，自2021年1月1日起，推出了“365天只换不修”的维修服务新政策，即在购买后的365天内出现性能故障或质量问题，可凭有效购买凭证享受“只换不修”服务。
4. 维修服务范围：日立中央的保修服务包括安装调试服务、性能故障维修、零部件更换、使用指导培训、定期维护保养、在线技术支持、24小时客服热线和全国联保服务等。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 专业且高效的维修服务团队：日立中央的维修服务团队经过严格的培训，具备扎实的专业技能和丰富的经验，能够为用户提供全方位的维修服务。
2. 广泛的维修服务网络：日立中央在全国范围内设有多个服务中心和维修网点，用户可以在任何地方轻松找到维修服务支持。这种广泛的网络覆盖使得日立中央能够提供及时、有效的服务。
3. 24小时在线客服：日立中央提供24小时在线客服，用户可以通过电话、微信、邮件等多种方式联系客服团队，获得及时的帮助和支持。
4. 完善的质保政策：日立中央产品通常都享有质保期内的免费保修服务。这意味着在规定时间内，用户只需将故障产品送至指定维修点，就能享受到免费的维修服务。
5. 用户反馈收集与改进：日立中央非常重视用户反馈，通过多种方式收集用户对产品和服务的意见和建议。这使得日立中央能够不断改进产品和服务，以满