公司名称：万家通电器维修中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 专业安装服务：海尔为用户提供专业、及时的安装服务，保证产品的正常运行。
2. 增值服务：为了提升用户体验，海尔推出了一系列增值服务。例如，针对新购机用户，提供更便捷的送装一站式服务；针对老用户，定期提供免费的上门清洗、检测服务；针对安装、配套难的壁挂炉产品，推出壁挂炉采暖热水整体解决方案和整套采暖设施系统的服务。
3. 服务网络：海尔在全国范围内设立了服务中心和大量服务网点，可以快速响应客户需求，提供全方位的服务支持。
4. 数字化服务：海尔通过数字化工具赋能，为用户带来更智能、高效的服务体验。例如，用户可以通过手机APP预约安装、维修等服务，实时了解服务进度和反馈。
5. 服务承诺：海尔向用户承诺，在产品安装后一定时间内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。

二、海尔热水器服务政策如下：
1. 称心：海尔致力于提供符合消费者需求和预算的车型，让消费者在购车时能够选择到*满意的车型。

2. 暖心：在购车和使用过程中，海尔会为消费者提供温暖、周到的服务，让消费者感受到家的温暖。

3. 细心：海尔在售前、售中和维修服务中都注重细节，确保消费者能够享受到高品质的服务体验。

4. 尽心：海尔会尽心尽力为消费者解决问题，确保消费者在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。

5. 悉心：海尔在售前和维修服务中都会为消费者提供详细的产品介绍和使用说明，让消费者更好地了解和使用车辆。

6. 贴心：海尔会根据消费者的需求和偏好，提供个性化的服务方案，让消费者感受到贴心和关怀。

7. 安心：海尔致力于为消费者提供安全、可靠的产品和服务，让消费者在使用过程中能够安心、放心。