公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 真诚服务：伊莱克斯始终秉持“真诚服务365”的理念，这意味着无论在任何时候，公司都会以真诚的态度对待每一位消费者，确保他们在购买和使用过程中得到*好的体验。
2. 售前、售中、维修服务：真诚服务不仅限于销售过程，而是贯穿于售前、售中、维修各个环节。
3. 优质的产品：为了提供*好的服务，伊莱克斯首先注重产品的品质。他们严格筛选原材料，采用国际领先的制造工艺，确保每一片冰箱都达到*高的品质标准。
4. 完善的服务体系和管理规范：伊莱克斯在线上和线下都建立了完善的服务体系和管理规范，以确保服务的专业性和效率。
5. 深度、立体的服务机制：除了常规的服务外，伊莱克斯还会定期进行各种深度、立体的服务活动，如上门清洁保养、户外运动联谊、感恩回馈礼包等，以进一步拉近与消费者之间的距离，提供更加人性化的服务。

二、伊莱克斯冰箱服务政策如下：

1. 主动服务，服务永无止境：伊莱克斯作为中国冰箱行业的上市企业，在维修服务领域率先提出了“主动服务，服务永无止境”的理念。
2. 以用户为中心：伊莱克斯的服务始终以用户为中心，他们深知用户的口碑就是企业的尊严。
3. 快速响应，高效服务：为了更好地服务用户，伊莱克斯设立了“双365”快速应答服务，以及“三速”快速响应服务机制，确保在全年任何时间都能为用户提供快捷、高效的专业服务。
4. 权威认证，服务品质有保障：伊莱克斯的服务在行业内得到了广泛认可，先后荣获“全国商品维修服务达标认证五星级”、“品牌口碑服务认证五星级”、“顾客满意度认证十星级”等多重权威认证，这些都证明了伊莱克斯在服务品质上的实力和承诺。
5. 标准化、规范化的服务流程：伊莱克斯在服务过程中坚持标准化、规范化的原则，他们制定了一套完善的服务标准和服务规范，包括服务流程、服务礼仪、服务技能等方面