公司名称：万家通电器维修中心

晶弘冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、晶弘冰箱服务说明：

1. 全生命周期服务：晶弘为客户提供“保姆式”的驻矿服务，包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等，确保设备在整个生命周期内得到*佳的维护和使用。
2. 快速响应：晶弘承诺“15分钟响应、24小时提供解决方案”，确保在客户遇到问题时能够迅速提供解决方案。
3. 备件储备：晶弘在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性，保证冰箱出勤率。
4. 客户至上：晶弘始终以客户为中心，秉承“我用心、您放心”的营销服务理念，将客户的需求和满意放在首位。
5. 智能化服务：晶弘以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，提升服务的智能化水平。
6. 迅速执行和认真负责的服务作风：晶弘强调“五个一”工程和“五个不漏”，确保服务迅速执行到底，认真负责到底。

二、晶弘冰箱服务政策如下：

1. 省心线上服务：提供专属顾问、智能保温、用冰箱报告和冰箱体检等服务，让用户可以安心、放心、舒心地使用人民代步冰箱。
2. 暖心主动服务：包括蓄电池智能补电、冰箱安全主动预警等，全方位保障用户行冰箱安全。
3. 贴心上门服务：提供上门快修和上门安装充电桩等服务，为用户节省宝贵时间。
4. 安心无忧服务：提供代步无忧服务套餐，解决用户出行问题。
5. 放心应急服务：提供7x24小时冰箱救援服务，无论何时何地，都能为用户排忧解难。