公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 不断增强服务意识、提升服务效能，打造“海信情、天下行”的五心服务品牌，以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。
2. 提供“保姆式”的驻矿服务，对批量设备实施由新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等组成的全生命周期服务，以“15分钟响应、24小时提供解决方案”为服务标准。
3. 在施工地建立“一对一”特有备件储备库，确保服务及时性、保证空调出勤率、客户效益*大化。
4. 以信息化、智能化为手段，依托大数据分析，实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系，打造具有海信特色行业一流的“全心守护·终生无忧”服务品牌的目标。
5. 秉承“为全球海信矿业装备产品提供全生命周期优质服务”的理念，致力于为成套化矿业产品提供全生命周期的优质服务，用实际行动诠释全生命周期的服务体验。

二、海信空调服务政策如下：

1. 免费安装服务：包括上门设计、产品排烟管的连接、产品的挂墙固定等。
2. 180天只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，海信将为用户免费换新。
3. 维修期间提供备用产品：在维修期间配件周转超过48小时的情况下，海信会为用户提供配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费安检清洗服务：海信为全国数万新老用户提供燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务。
5. 创新的服务内容：在“美好生活超能造”活动中，海信还为消费者带来0元改造、0元购机、0元安装等升级版厨卫服务。