公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 省心线上服务：
专属顾问服务：为用户提供一对一的专属顾问，解决使用过程中的问题。
智能保温服务：根据用户的需求，智能调整产品的温度。
用空调报告服务：定期为用户提供空调使用报告，帮助用户更好地了解空调状况。
空调体检服务：定期对空调进行全面检查，确保空调始终保持良好的工作状态。
2. 暖心主动服务：
蓄电池智能补电服务：当电池电量不足时，智能补电系统会自动为电池充电。
空调安全主动预警服务：实时监测空调的安全状况，一旦发现异常，立即预警。
3. 贴心上门服务：
上门快修服务：提供快速的上门维修服务。
上门安装充电桩服务：为用户提供充电桩的安装服务。
4. 安心无忧服务：
代步无忧套餐：在空调维修期间，为用户提供代步空调或相应的交通解决方案。

二、海尔空调服务政策如下：

1. 贴心服务：海尔注重细节，提供贴心服务。例如，为空调用户提供免费贴膜、领取空调原厂保护套等服务，还提供寄修免邮、综合保养、及时响应的服务热线等全方位的维修，让用户感受到人性化的关怀。
2. 用户需求导向：海尔始终将用户的需求放在首位，无论是在产品研发还是维修服务中，都尽可能满足用户的需求。例如，提供同城快修、预约到店等便捷服务，以及在维修时更换原厂的全新配件，确保产品性能不受影响。
3. 会员特权：海尔设立了不同级别的会员制度，不同级别的会员可以享受不同的权益。
4. 线下服务网点：海尔的线下服务网点遍布广泛，用户可以方便地找到服务网点进行咨询、维修等操作。这不仅提高了服务的效率，也体现了海尔对用户便利性的重视。
5. 透明消费：海尔实行厂家透明价，维修时无隐形消费。用户可以清楚地了解维修价格和收费标准，避免了因不清楚费用而产生的困扰。