公司名称：万家通电器维修中心

格力空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调
服务说明：

1. 服务响应速度：格力空调
的维修服务响应速度非常快，一般在24小时内就能够安排工程师上门维修。
2. 服务态度：格力空调
的维修服务态度非常好，工程师都非常有耐心，会认真听取用户的问题，然后给出专业的解决方案。
3. 服务质量：格力空调
的维修服务质量非常高，工程师都非常专业，能够快速找出问题并解决。而且，在维修过程中，还会给用户一些使用空调
的小技巧，让用户更好地保养和使用空调
。
4. 费用合理：维修服务费用非常合理，维修服务人员会在服务前告知客户所需的费用，并且在服务过程中不会额外收费，让用户非常放心。

二、格力空调
维修服务理念如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“格力服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国格力积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：格力将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：格力空调
制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：格力空调
始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。