公司名称：万家通家电服务中心

富士通空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、富士通服务说明：

1. 严格遵守法律法规：作为企业公民，富士通始终遵守国家和地区的法律法规，这是企业运营和提供服务的基石。
2. 高标准的服务质量：富士通遵循严格的服务标准，包括准时上门、限时完成、一次就好等，确保服务的高效和专业性。
3. 增值服务：富士通提供1+5成套增值服务，以满足用户个性化需求，提升服务体验。
4. 规范化的服务流程：富士通有一套规范的服务流程，从接单到完成服务，每一个环节都有明确的操作标准和时间要求。
5. 纪律严明：在富士通，从管理层到基层员工，都需要严格遵守公司的规章制度。
6. 员工培训和教育：富士通重视员工的培训和教育，以确保他们具备提供优质服务所需的专业技能和知识。
7. 用户至上：尽管富士通有严格的规定和流程，但所有规定的核心都是为用户提供更好的服务。
8. 持续改进：富士通鼓励员工提出改进服务的建议，并会根据用户反馈和市场变化不断调整和完善服务规范和流程。

二、富士通空调维修服务政策如下：
1. 维修服务：富士通空调提供全方位的维修服务，包括安装、维修、保养等，覆盖全系列产品。其维修服务电话为，提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务，确保客户问题能得到及时解决。
2. 回访服务：为了提高客户满意度，富士通空调提供免费定期的电话回访和上门回访服务，以了解客户对产品的使用情况和满意度。
3. 设计服务：富士通空调的全系列产品提供免费的设计服务，包括安装方案的设计，在规定范围内还提供免费的安装服务。
4. 产品咨询：提供各类关于产品的咨询服务，如家用空调销售咨询等。
5. 工程服务中心：提供海外工程服务中心电话，解决海外工程项目的问题。