公司名称：万家通家电服务中心

老板油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板服务说明：

1. 免费设计服务：老板提供免费的设计咨询服务，根据消费者的实际需求和空间情况，为其量身定制*适合的厨房解决方案。
2. 安装调试服务：老板提供专业的安装调试服务，确保产品正确安装、正常运行。安装人员具备专业知识和丰富的经验，能够快速、准确地完成安装工作。
3. 维修保养服务：老板提供全面的维修保养服务，包括产品故障检测、维修和日常保养等。服务人员具备专业技术和丰富的经验，能够快速解决产品故障，确保产品正常运行。
4. 退换货服务：老板提供退换货服务，在符合退换货条件的情况下，消费者可以享受退换货保障，确保购物无忧。
5. 长期跟踪服务：老板提供长期跟踪服务，定期对消费者的产品进行检查和维护，确保产品使用寿命的延长。同时，对产品的使用情况进行跟踪，及时发现并解决潜在问题。

二、老板油烟机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“老板服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个老板人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。
5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。
6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。