公司名称：万家通电器维修中心

多田咨询电话：4006-189123

一、多田热水器维修服务政策如下：

1. 全国联保服务：用户可以在全国范围内享受到保修服务，无论在何处购买，都能享受到相应的保修政策。
2. 维修保修政策：在维修中心进行维修后，用户可以享受一定的保修期，有效延长产品的使用寿命。
3. 专业维修团队：公司拥有专业的维修团队，能够快速、准确地解决用户的问题和故障。
4. 24小时在线客服：提供24小时在线客服服务，随时为用户解答问题和提供帮助。
5. 上门服务：对于需要上门维修的情况，承诺在24小时内上门服务，快速解决用户的问题。
6. 备件替换服务：如果维修过程中需要更换备件，公司将免费为用户提供备件替换服务。
7. 定期回访：维修后，公司会定期回访用户，检查设备运行情况，确保用户满意度。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。