公司名称：万家通电器维修中心

西门子咨询电话：4006-189123

西门子消毒柜维修、清洗保养一站式服务

一、西门子消毒柜维修政策

1. 服务范围：本政策适用于西门子消毒柜产品，包括但不限于吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电烤箱等。
2. 维修服务期限：西门子消毒柜产品享有自购买之日起至少一年的保修期。
3. 维修政策：在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，顾客可联系西门子消毒柜厂家授权网站或当地维修服务网点进行维修。
4. 配件更换：如产品在保修期内出现非人为损坏的故障导致主要部件损坏，顾客可申请免费更换新品。
5. 服务承诺：西门子消毒柜承诺为顾客提供及时、高效的维修服务，并在接到维修申请后24小时内联系顾客，确定维修时间和方式。
6. 用户责任：顾客应妥善保管购买凭证、产品合格证明及赠品等相关文件。
7. 收费项目：保修期外的维修服务及更换配件将收取合理费用。

二、西门子消毒柜厂家授权网站服务说明

1. 服务内容：西门子消毒柜厂家授权网站提供产品信息查询、在线客服、维修申请、配件购买等服务。
2. 服务时间：网站服务时间为每天8:00-22:00，全年无休。
3. 在线客服：顾客可通过在线客服窗口随时与客服人员取得联系，咨询产品信息、维修服务等问题。
4. 维修申请：顾客可在网站上提交维修申请，填写产品信息、故障描述等相关内容。
5. 配件购买：在网站上提供各类产品配件购买服务。顾客可根据需要选择相应配件，并在线支付货款。
6. 服务承诺：西门子消毒柜厂家授权网站承诺为顾客提供专业、高效的线上服务。
7. 隐私保护：西门子消毒柜厂家授权网站将严格保护顾客的个人信息，未经顾客同意不会向第三方透露任何个人信息。
8. 使用规则：顾客在使用网站过程中应遵守相关法律法规及规定，不得进行违法违规操作或传播违法信息。
9. 网站更新与修改：西门子消毒柜厂家授权网站保留对本服务说明的修改权。