公司名称:万家通电器维修中心

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海尔洗衣机维修服务电话-快速耐心解答客户的疑问

发布时间:2023年10月23日

详细说明

海尔咨询电话:4006-189123

海尔洗衣机维修、清洗保养一站式服务
一、服务说明

海尔洗衣机集团致力于为客户提供优质的维修服务,确保客户的购买和使用体验。在购买海尔洗衣机后,您可以享受以下服务:

1. 三包有效期

根据国家相关规定,海尔洗衣机对所修商品实行“三包”政策,即对商品质量、性能、外观等方面进行保证。在购买后一年内,如因产品质量问题导致维修或更换,海尔洗衣机将为您提供免费服务。

2. 维修服务

在三包有效期内,如您的海尔洗衣机出现非人为因素故障,您可以享受海尔洗衣机提供的免费维修服务。如有必要,海尔洗衣机将为您提供备用设备或零件,以确保您的正常使用。

3. 更换服务

在三包有效期内,如您的海尔洗衣机经过两次维修仍无法正常使用,海尔洗衣机将为您提供免费更换服务。更换后的产品三包有效期将重新计算。

4. 退换货政策

在购买后七天内,如您对所购海尔洗衣机不满意,您可以根据国家相关规定进行无理由退换货。请您务必保持商品原状,并按照海尔洗衣机的退换货流程进行操作。

二、责任细则

1. 海尔洗衣机对所修商品承担有限责任。在三包有效期内,因产品质量问题导致的维修或更换费用由海尔洗衣机承担;因人为因素导致的故障,海尔洗衣机将为您提供有偿服务。

2. 在使用海尔洗衣机产品时,请您务必遵守使用说明,否则可能导致非质量问题。如有疑问,请咨询海尔洗衣机客服人员。

3. 因不可抗力因素导致的海尔洗衣机故障,如自然灾害、意外事故等,海尔洗衣机将为您提供维修服务,但费用需双方协商解决。

4. 海尔洗衣机保留对维修服务的*终解释权。如有未尽事宜,请参考海尔洗衣机厂网或咨询当地海尔洗衣机客服中心。

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