公司名称：万家通电器维修中心

戴纳斯帝咨询电话：4006-189123

戴纳斯帝壁挂炉、锅炉地暖维修、清洗保养一站式服务

一、保修政策范围

1. 戴纳斯帝壁挂炉对所有在本公司购买的正品壁挂炉设备提供保修服务。保修期限为自购买之日起一年（用户需提供有效购买凭证）。
2. 在保修期内，如壁挂炉设备出现性能故障或质量问题，戴纳斯帝壁挂炉将免费提供维修或更换部件服务。
3. 在保修期内，如用户未按照说明书正确使用壁挂炉设备，导致设备损坏，戴纳斯帝壁挂炉将不承担保修责任。

二、保修政策不包括以下情况

1. 保修期外或超出保修期限的产品故障。
2. 因意外事故、自然灾害、人为损坏等不可抗力因素造成的设备损坏。
3. 非戴纳斯帝壁挂炉授权的维修、改装或其它未经许可的第三方服务。
4. 设备使用的非戴纳斯帝壁挂炉原厂配件或升级配件。

三、保修服务流程

1. 用户拨打戴纳斯帝壁挂炉全国维修服务电话或登录戴纳斯帝壁挂炉厂家网站，向客服人员描述壁挂炉设备出现的问题和症状。
2. 客服人员将为用户安排上门检查和维修服务，或者指导用户如何进行自我排查和修复。
3. 如果需要更换部件，戴纳斯帝壁挂炉将提供全新的合格部件，并由专业技术人员进行更换和调试。
4. 完成维修后，戴纳斯帝壁挂炉将向用户提供维修凭证和维修记录。

四、额外保修服务

1. 戴纳斯帝壁挂炉提供额外的延保服务，用户可以选择购买延长保修期限，以获得更长时间的设备保障。
2. 戴纳斯帝壁挂炉还提供设备保养建议和服务，帮助用户延长设备使用寿命和提高设备性能。

五、注意事项

1. 用户应妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要保修服务时提供。
2. 用户应按照说明书正确使用壁挂炉设备，避免不当使用导致设备损坏。
3. 用户在保修期内如需自行修理或拆解设备，可能会影响保修服务。