公司名称：万家通电器维修中心

海尔咨询电话：4006-189123
海尔热水器维修安装、清洗一站式服务
一、海尔热水器服务承诺

1. 我们将严格遵守所有相关法律法规，以及公司的服务政策和规章制度。在维修过程中，我们将尊重并保护客户的隐私权，保证服务质量。
2. 我们承诺对所有海尔热水器维修项目提供一年的质量保证。在维修完成后的一年内，如出现由我们引起的质量问题，我们将免费进行维修或更换。

二、海尔热水器服务承诺

1. 我们承诺所有维修材料均为原厂正品，以确保维修质量和您的权益。
2. 我们承诺提供24小时热线服务，如您在使用中遇到问题，可随时联系我们。
3. 我们承诺为您提供专业的技术支持和详细的维修方案解释，确保您对维修过程有充分的了解。
4. 我们承诺所有技术人员均经过专业培训和认证，以保证服务质量和技术水平。
5. 我们承诺提供规范的维修施工和现场清理，以保持您的家居环境整洁。
6. 我们承诺在维修完成后，会为您的热水器进行性能检测和调试，确保其工作状态良好。
7. 我们承诺提供维修质保期，以减少您的后顾之忧。

三、服务标准

我们的服务标准是以客户满意度为核心，通过以下指标来衡量我们的服务水平：

1. 服务响应速度：我们承诺在接到您的需求后，将在24小时内安排技术人员上门为您服务。
2. 服务专业性：我们的技术人员都经过海尔热水器专业培训，具备丰富的维修经验和专业技能。
3. 服务态度：我们将始终以热情、耐心、专业的态度为您服务，确保您对我们的服务感到满意。
4. 服务质量：我们的维修服务均享有质保期，以确保您的权益。

我们深信只有专业、高效、可靠且贴心的服务才能赢得您的信任和满意。