公司名称：万家通电器维修中心

东芝咨询电话：4006-189123

一、东芝冰箱维修服务承诺

本公司承诺提供的东芝冰箱服务满足以下要求：

1. 严格按照国家相关法规和行业标准进行服务；
2. 保证服务质量，确保电器冰箱性能稳定、安全可靠；
3. 对客户提供的电器冰箱进行妥善保管，避免损坏或遗失；
4. 对客户提供的技术支持及时响应，并解答客户提出的问题。

二、东芝冰箱返修流程

1. 客户拨打服务热线或通过其他联系方式预约服务，并告知电器故障情况。
2. 我们将根据故障情况安排技术人员进行电话或现场诊断，确定维修方案和费用。
3. 客户同意维修方案和费用后，我们的技术人员将在约定时间内上门进行维修。
4. 维修完成后，我们将对电器进行测试，确保故障已排除。客户确认无误后，我们将清理现场并离开。
5. 若维修过程中发现其他问题，我们将与客户沟通，征得客户同意后进行相应处理。

三、东芝冰箱维修期限

1. 我们提供三个月的东芝冰箱维修期限，自维修完成之日起计算。
2. 若在东芝冰箱维修期限内出现维修质量问题，我们将免费进行返修或调整。

四、服务费用

1. 服务费用根据电器故障情况和维修方案确定。
2. 若在维修过程中出现其他问题，我们将根据实际情况增加费用。
3. 客户需在维修完成并确认无误后支付费用。

五、注意事项

1. 请客户在预约时提供详细的产品型号和故障信息，以便我们提供更准确的服务。
2. 请客户确保自身安全，并注意电器是否会出现短路等危险情况。
3. 在维修过程中，若技术人员发现其他问题，客户需及时与我们沟通，以便我们进行相应处理。
4. 请客户妥善保管维修凭证，以备后续维修和服务之需。