公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱维修服务查询电话（故障处理中心）

雅典娜咨询电话：400-6189123

一、保修服务

为了方便消费者享受保修服务，雅典娜公司设立了一套完善的保修服务体系。消费者可以通过以下渠道获取保修服务：

1. 客户服务热线：雅典娜公司设立了24小时客户服务热线，消费者可以拨打热线电话进行咨询、报修等服务。

2. 线上服务：雅典娜公司的厂家网站提供在线客服咨询和报修服务。消费者可以通过填写在线表单或者发送电子邮件进行沟通。

3. 门店服务：雅典娜公司在各大城市设有维修服务网点，消费者可以直接到门店进行报修和维修。

二、注意事项

在享受雅典娜冰箱保修服务时，消费者需要注意以下事项：

1. 保修期限：及时了解产品的保修期限，并保留好购买凭证和产品保修卡等相关证明材料。

2. 定期维护：按照产品说明书的要求进行定期的维护保养，以保证产品的正常使用。

3. 正规渠道购买：购买雅典娜冰箱产品时，选择正规渠道购买，以确保产品的质量和保修服务。

4. 保修政策：在购买前，仔细了解雅典娜公司的保修政策，以便在需要时能够及时享受保修服务。

三、保修注意事项

1.保修卡的有效性：为了保证保修卡的有效性，消费者在购买产品后需及时填写保修卡上的相关信息，并妥善保管好购买发票和保修卡。在需要申请保修服务时，这些信息将被要求提供。

2.保修卡的转让：保修卡仅限购买者使用，不可转让给他人。若需要将产品转让给他人，保修卡将自动失效。

3.保修卡的保养：为了保持保修卡的完好状态，消费者需妥善保管保修卡，避免折损、水患等情况。如果保修卡损坏或丢失，将无法享受保修服务。

4.非保修范围：保修卡不包括以下情况：自然灾害、意外事故、非正常使用等导致的故障；未经授权的维修或改装导致的故障；产品损坏后未按照要求进行维修的故障等。